Politique d’expédition
PRÉPARATION DES COMMANDES
Chaque commande est préparée avec soin.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
PRÉCOMMANDES
Certains produits peuvent être proposés en précommande.
Cela signifie que le produit n’est pas encore en stock au moment de l’achat.
Dans ce cas :
- le délai de livraison est plus long que les délais standards
- une estimation du délai est généralement indiquée sur la page produit
La commande est traitée en priorité dès réception du stock.
Nous vous tiendrons informé(e) de l’avancement par e-mail.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.
RESPONSABILITÉ
Les produits voyagent sous la responsabilité de LAYKÂ NEST jusqu’à leur livraison.
En cas de problème (colis perdu, endommagé ou non livré), merci de nous contacter à : contact@laykanest.com
RETARDS
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés.
Cependant, certains retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (transporteurs, douanes, périodes de forte activité ou précommandes).
ADRESSE DE LIVRAISON
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
LAYKÂ NEST ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse.
COLIS NON RÉCLAMÉS
Si un colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamé, une nouvelle expédition pourra être proposée à la charge du client.
CONTACT
Pour toute question concernant la livraison :
LAYKÂ NEST
contact@laykanest.com